Politika zasebnosti
Ugreenlab spoštuje vašo zasebnost. Ta politika pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo in ščitimo vaše osebne podatke, ko kupujete na ugreenlab.com.
Kdo je odgovoren
Upravitelj te trgovine je HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), s sedežem v Melbourneu, Avstralija. Poslujemo pod imenom Ugreenlab.
Kateri podatki zbiramo
Za obdelavo vaših naročil in zagotavljanje podpore zbiramo naslednje informacije:
- Ime
- E-poštni naslov
- Naslov za dostavo in obračunski naslov
- Telefonska številka (neobvezno)
- Podrobnosti naročila
Celotnih številk kreditnih kartic ne shranjujemo. Plačila varno obdelujejo naši ponudniki plačilnih storitev.
Zakaj zbiramo podatke
Vaše osebne podatke uporabljamo za te specifične namene:
- Za izpolnitev vaših naročil in organizacijo dostave
- Za odgovarjanje na vaša vprašanja in nudenje podpor strankam
- Za preprečevanje goljufij in zagotavljanje varnosti
- Za izboljševanje naše trgovine in storitev
S kom delimo podatke
Podatke o naročilih delimo le s preverjenimi partnerji, ki so potrebni za poslovanje:
- Ponudniki plačilnih storitev: Stripe in PayPal obdelujeta vsa plačila.
- Dobavitelji in prevozniki: Za pakiranje in dostavo vaših izdelkov.
- Ponudniki storitev: Naši ponudniki gostovanja in e-pošte nam pomagajo upravljati spletno stran in komunicirati z vami.
Mednarodni prenosi
Ker poslujemo mednarodno, se lahko vaši podatki obdelujejo zunaj vaše države. Zagotavljamo, da je vsak prenos podatkov v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov.
Koliko časa hranimo podatke
Zapise o naročilih hranimo toliko časa, kot zahtevajo davčni in računovodski predpisi. Po tem obdobju podatke izbrišemo ali anonimiziramo.
Varnost
Za zaščito vaših informacij uporabljamo varne sisteme. Plačilne podatke neposredno obdelujeta Stripe in PayPal, ki uporabljata standardne varnostne ukrepe panoge.
Vaše pravice
Glede svojih osebnih podatkov imate pravice po zakonodaji o varstvu podatkov, ki se za vas uporablja, kot je GDPR. Zahtevate lahko:
- Dostop do svojih podatkov
- Popravek netočnih podatkov
- Izbris svojih podatkov
- Ogovor proti določeni obdelavi
Za uveljavljanje teh pravic nas prosimo kontaktirajte na [email protected].
Piškotki
Piškotke uporabljamo za nemoteno delovanje vašega nakupnega izkušenj. Za več podrobnosti si prosimo preberite našo Politiko piškotkov.
Kontaktirajte nas
Če imate vprašanja glede te politike zasebnosti ali vaših podatkov, nas prosimo kontaktirajte:
- E-pošta: [email protected]
- Obrazec za kontakt: obrazec za kontakt
Odgovorimo v 1 delovnem dnevu. Če se vaše vprašanje nanaša na določen nakup, prosimo vključite številko naročila.